Andragogia
Metodologia específica para a educação de adultos, que considera:
• A motivação para aprender
• A percepção da pertinência do aprendizado, ou seja, o porquê e o para quê dos conteúdos e dinâmicas
• Tratamento que respeita o direito de escolha dos adultos
• A relação entre os conteúdos apresentados e as experiências já vividas e a situações que remetem as suas necessidades
Co-criação
Termo cunhado por Venkat Ramaswamy e C.K. Prahalad, compreende formas de envolver stakeholders no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço. A cocriação vai desde votos nas redes sociais até a participação de usuários ou clientes numa reunião de geração de ideias
Design Thinking
Pode ser definido com a forma como os designers pensam, e é também uma metodologia de inovação centrada no cliente que combina pesquisa e empatia, geração de ideias e prototipagem.
Facilitador
Pessoa capacitada a coordenar grupos de ideias Seu trabalho é extrair o máximo do potencial de cada participante. Esta atuação é utilizada para diagnóstico de problemas ou de oportunidades de inovação e para geração e avaliação de ideias. Um bom facilitador combina o conhecimento das técnicas com suas capacidade de compreender e administrar dinâmicas grupais tais como resistências, competição, necessidade de inclusão etc.
Gamification
É a apresentação de textos educacionais, pesquisas ou processos na forma de jogos (games) para que eles se tornem mais atraentes. São muito usados na educação à distância, onde o conceito se mistura com o de edutainement (educação + entretenimento)
Gestão da Inovação
Gestão dos componentes necessários para que as inovações ocorram e tragam benefícios para a empresa. A gestão de inovação demanda definição estratégica (no quê e para quê inovar), processos (como inovar), e interferências na cultura organizacional para que ela favoreça a inovação.
Gerência de Inovação
Cargo atribuído às pessoas que serão responsáveis por estimular e apoiar projetos de inovação nas empresas. Há gerentes ou diretores de inovação com as mais diversas formações, já que se trata de uma função eminentemente multidisciplinar.
Inovação Aberta
Sistema que visa obter ideias de empresas, clientes e universidades. Sites específicos podem servir de elo entre os patrocinadores e os autores das ideias.
Inovação Reversa
Termo cunhado pelo autor indiano Vijay Govindarajan e adotado por Jeff Immelt, CEO da General Electric , é utilizado quando ideias inovadoras são desenvolvidas primeiramente em países emergentes para depois serem levadas a mercados desenvolvidos. A maioria das inovações reversas contém ideias que reduzem custos.
Inovações de Conceito
São inovações que revolucionam o mercado, mudando o conceito que acompanhava algum produto. Alguns exemplos clássicos são o Cirque du Soleil, que mudou a visão que as pessoas tinham de circo e a boneca Barbie, que mudou a forma de se brincar com bonecas. Conceitos semelhantes: Blue Ocean Strategy , Marketing Lateral
Inovações Radicais
São inovações que quebram paradigmas, como a criação de novos produtos, reengenharia e novas estratégias de marketing. Alguns conceitos paralelos são: Inovações de impacto e inovações disruptivas
Inovações Incrementais
São inovações de pequeno porte, que aprimoram produtos, processos, formas de atendimento etc. Conhecidas também como melhorias ou adaptações.
Programas de Ideias
São programas elaborados para estimular, resgatar e avaliar ideias de colaboradores. Os primeiros programas de ideias foram as Caixas de Sugestões. Hoje eles são muito mais sofisticados, possuem softwares específicos para seu controle e podem incorporar ideias de clientes e da comunidade. Outros nomes para os programas de ideias são Programas de Sugestões, Banco de Ideias e Sistema de Ideias.
Ócio Criativo
O sociólogo italiano Domenico de Mais tornou-se famoso pelo conceito do ócio criativo. Compreendido por muitos como as vantagens de não fazer nada, refere-se, na verdade a não distinção entre trabalho/aprendizado/lazer e prazer . Segundo de Masi, quando esses quatro elementos se misturam, o resultado tende a ser criativo
Resistência a Mudanças
Foco de estudos de diversos psicólogos, sociólogos e gurus organizacionais, a resistência pode ser um dos maiores entraves a inovações, sobretudo as que demandam mudanças de comportamento. Entretanto, de Freud a Peter Senge, há inúmeros autores que percebem a resistência como parte natural de qualquer transformação, ou , usando um termo do psicólogo social Pichon Rivière, apenas a pré-tarefa, ou seja, o estágio inicial de qualquer processo de mudança
Seis Chapéus
Criado por Edward de Bono, especialista no uso produtivo do pensamento, o Método dos Seis Chapéus provoca a percepção de uma situação sob diversos prismas, favorecendo a análise de problemas, a criatividade, a tomada de decisões e a gestão de mudanças
Sinais Fracos
Para Igor Ansoff, que trouxe esse conceito para o mundo das organizações, um sinal fraco é “uma indicação pouco precisa sobre eventos iminentes e de impacto, embora a forma, natureza e fonte desses sinais ainda não sejam conhecidas.”. Assim, sinais fracos são mensagens tênues de que algo vai emergir. Apesar de serem de difícil comprovação num primeiro momento, são fundamentais para a criação de estratégias num mundo mutante e proporcionam valiosas oportunidades de inovação.
Técnicas de Geração de Ideias
As mais conhecidas são:
• Brainstorming – Elimina-se o julgamento e estimula-se a quantidade de ideias para permitir o livre fluxo do pensamento.
• Brainwritting – Elenco de ideias escritas em equipe. Os participantes são estimulados a aprimorar as ideias já registradas.
• Fantasias Dirigidas – Envolvem trabalho com o inconsciente, muitas vezes em estado de relaxamento.
• Lista de Atributos – Disseca-se uma ideia/produto ou situação original, para que os participantes modifiquem cada uma de suas pequenas partes.
• Pensamento Lateral - Associa-se uma ideia/produto ou situação a algo não relacionado com a ideia/produto ou situação, forçando assim a fuga do pensamento tradicional.
• Metáforas – Transporta-se a ideia/produto ou situação para outro universo. Neste caso, a fuga do pensamento tradicional levará os participantes a uma nova visão da ideia/produto ou situação, inovadora e também mais abrangente.
Técnicas de Seleção e Avaliação de Ideias
As mais conhecidas são:
• Grade de Decisões – Analisa de forma comparativa as melhores ideias de um brainstorming, favorecendo a eleição das melhores ideias e priorização da implementação das mesmas
• Matriz de Administração de Riscos – Favorece a análise de riscos de uma ideia e formas de reduzi-los , compensá-los ou reverte-los.
• Vetores – Qualifica um número grande de ideias segundo duas variáveis, com por exemplo, atingimento do resultado esperado e facilidade de execução
Turismo Criativo
Passeios programados que têm como objetivos tirar a mente da rotina, pesquisar áreas foco para inovações e/ou buscar ideias em universos distintos
Viabilização de Ideias
Conceito que muda a postura das pessoas encarregadas de avaliar ideias. A proposta da viabilização é fazer com que a ideia seja aceita e implementada. Quem recebe a ideia se esforça para que ela se torne viável. As ideias passar a ser adaptadas e aprimoradas, mesmo que se transformem bastante para se tornarem úteis.
